1. 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算「七天之鑑賞期」(含例假日)，鑑賞期間申請退/換貨無須負擔運費，欲退貨者請於七日內提出，逾期恕不受理。注意！鑑賞期並非試用期。
  2. 商品一經拆封或使用，除商品本身有瑕庛、損壞的情況外，恕無法受理退換貨。
  3. 如不良商品退回，經本平台檢查測試後，本商品並無瑕庛，消費者將需支付所有退貨相關之費用，包含運費及相關手續費。
  4. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退/換貨。
  5. 退回商品時，請確認使用原紙箱退貨，並確保退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  6. 如需退貨，經宅配通知仍無法成功聯繫取回退貨商品，將視同您已使用本權益，恕不再次提供退貨服務。
  7. 如有退換貨申請需求，請您來信至客服信箱(info@everkinde.com)，如符合退/換貨規範，將安排人員取回退貨商品並為您辦理退/換貨作業。